Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos bijoux et accessoires Perles à Tout
Quels sont les délais de livraison ?
Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures ouvrées. La livraison standard prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine.
Les bijoux sont-ils résistants à l'eau ?
La plupart de nos créations sont conçues en acier inoxydable ou avec des perles de haute qualité pour résister au quotidien. Cependant, nous conseillons d'éviter le contact prolongé avec l'eau et le parfum pour préserver leur éclat.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner un article s'il ne vous convient pas. Les produits doivent être dans leur emballage d'origine et non portés.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les règlements via PayPal pour une sécurité optimale.
Proposez-vous des emballages cadeaux ?
Oui, chaque commande est soigneusement emballée dans un pochon élégant. Vous pouvez également ajouter un coffret cadeau et un message personnalisé lors de la validation de votre panier.
Comment suivre l'état de ma commande ?
Dès l'expédition de votre colis, un e-mail contenant un numéro de suivi vous sera envoyé afin que vous puissiez suivre son acheminement en temps réel.